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気付いたらタッチが効かなくなってる…そんな時の対処法

カテゴリ:お役立ち情報

皆さんこんにちは!スマップル岡山駅前店です!(^_^*)

 

皆さんはiPhoneを取り出してロックを解除しようとしたら画面をタッチしても反応しなくなった事はありませんか?

 

緊急の用事で連絡しないといけない時にこんな症状が出てしまうと慌ててしまいますよね(^_^;)

 

今回はそんな画面が反応しなくなった時の対処法と原因についてお話ししていきます!(*^_^*)

 

外出先でこういった症状が出た場合はまず【強制再起動】を試してみてください。

 

機種によって強制再起動の手順が変わってきますので注意です!

 

・iPhone7〜8の場合はスリープボタンと音量downを同時に長押し

 

・iPhoneX以降は音量up、downを順番に押し、最後にスリープボタンを長押し

 

こちらをしていただければ強制再起動ができます(*^_^*)

 

もしこれでも復旧しないようであればiOSの更新をしてみてください!

古いiOSを使っていると不具合でタッチが効かなくなったりアプリが勝手に終了してしまう事があります(^_^;)

 

ソフトウェアやシステム上の不具合であればこの方法で復旧する場合がありますが、物理的に破損している場合は画面交換をしないと復旧はできません(;_;)

そうなった場合はすぐに修理に出しましょう!

当店では最短30分で画面修理致しますので是非お気軽にお越しくださいませ!

 

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2021年02月21日

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