皆さんこんにちは！

iPhone修理専門店のスマップル岡山駅前店です。

iPhoneのこれ無しは考えられないという機能を挙げるとしたら個人的にはTouch IDとFace IDを挙げたいです。

iPhone5まではパスワードを入力しなければロックを外せませんでしたが今は指紋や顔で簡単に解除ができます。

しかしうまくロックが解除出来ずパスワードの入力が必要になってしまう経験をされた方は多いと思います。

特にTouch IDで多いこの現象の原因をご案内します！

体の状態に気を付ける

二つのIDのロックが解除出来ない時の共通する事として挙げられるのが、ロックを解除する時の自身の状態です。

まずFace IDであれば顔全体が映らないとダメなのでマスクやサングラスをしていると解除が出来ません。

ただFace IDは顔認証なのでよっぽどのことが無ければ問題なく解除が出来ますが、Touch IDは指なので状態に左右されやすいです。

洗った後や手汗など濡れた状態やクリームを塗っているとうまく反応しない事が多いです

また傷が原因で指紋がうまく認証されない事もあります。

Touch IDを使う時は指を拭いておく、怪我をしてしまった場合は別の指を設定しておきましょう。

本体の汚れや割れにご注意

ホームボタンやフロントカメラが汚れているとうまく認証されない事があります。

特にTouch IDで使うホームボタンは触れる機会が多いパーツです。

日頃からキレイに掃除する事をオススメします！

またFace IDで使うフロントカメラは落としてしまった時に表面の画面が割れてしまう事があります。

万が一に備えてフィルムを貼るなど保護しておくといいでしょう。

複数設定しておくと安心！

Touch IDは5つ、Face IDは2つ設定をする事が出来ます。

予め複数設定しておく事とスムーズにロックを解除する事ができるでしょう！

またどうしてもロックが解除出来ない時は一度設定し直すのも手です。

どうしても解除出来ない時はお試しください！

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