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アプリダウンロード不具合について

カテゴリ:お役立ち情報

皆さん、こんにちは!

スマップル岡山駅前店です!

 

iPhoneユーザーなら、アプリをダウンロードしたり、利用したりしている方が多いと思います。

App Storeにアクセスすれば、様々なアプリを簡単にダウンロードすることが出来ます!種類もゲームから写真の編集アプリなど様々ですね。

しかし、ダウンロードしようとしても途中で止まってしまって上手くダウンロードできない時はあったことがありますね。

今回はそんな時に試してほしい対処法を紹介したいと思います!

まず気を付けてほしいところが本体の容量です。

設定アプリから一般/情報にアクセスし、使用可能と書いている横の数字がiPhoneの残りの容量が表示されます。

もしアプリのサイズが容量よりも大きいならアプリが入るように容量に空きを作らないといけないんですね。

本体の容量に問題が無い時は通信に問題が無いか確認しましょう。

safariなどブラウザアプリを開いてページが問題なく開くか確認するのが一番手っ取り早いです。

もしインターネットに接続できないといった表示が出るようなら通信が上手くいっていないのでWi-Fiの接続を見直す、場所を変えてみて通信できる環境でダウンロードしてみましょう。

通信に問題が無くてもダウンロードできない時は一度ダウンロードを停止して再開してみることで改善する場合があります。

そのあと再度App Storeからダウンロードしてみましょう。

これでもダメな場合は最終手段としてすべての設定をリセットしてみることで改善するかもしれません。

 

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2020年10月14日

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