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声が聞こえない・・声が届かない等通話のトラブルもお任せ下さい(^^♪

皆さんこんにちは、スマップル岡山駅前店です(^O^)/

今回はiPhoneの通話のトラブルについて紹介していきます!

 

相手の声が聞こえない

通話時に相手の声が聞こえないとなると、故障しているのはイヤースピーカーまたはフロントカメラになり、両方故障しているケースもあります。

多くは片方のみの故障が多いのですが、なぜこの二つが関係しているのか?

相手の声が聞こえる仕組みとして、音自体はイヤースピーカーと呼ばれる画面上側部分に設置されているところから音が聞こえるのですが、フロントカメラとイヤースピーカーの金属の端子が当たることで相手の声が聞こえるようになります。

ですので片方が故障すると機能しなくなり、フロントカメラは映るからイヤースピーカーが原因と思っても実際はフロントカメラ側に原因があるケースもありますのでまずは修理店で見てもらいましょう!

 

自分の声が届かない

相手の声が聞こえないのとは反対に自分の声が相手に届かない場合はドックコネクタに付いているマイク故障が考えられます。

ドックコネクタと言われたら何なのか?となるかもしれませんが、充電口部分のパーツになります。

ドックコネクタには連動している機能が複数ありますので故障すると面倒です(;´・ω・)

マイク以外にも音楽が聞こえない、バイブレーションが鳴らない等もドックコネクタと関係していますのでまずは調査する必要がありますねm(__)m

 

正規店では修理出来ない

通話のトラブルを直そうといざ正規店へ持ち込んでも修理は出来ません。

正規店では画面修理やバッテリー交換がメインとなり、その他の修理に関しては本体交換で対応になりますので金額はかなり高額となります。

わざわざ本体交換をする必要はなく、問題のあるパーツのみを交換すれば改善出来ますので是非スマップル岡山駅前店までご来店下さいませ(^O^)/

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カテゴリ:お役立ち情報投稿日:2022-08-05

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