皆さんこんにちは、スマップル岡山駅前店です(^O^)／

今回は機種名が分からなくても持ち込みいただきたいことについてお話していきます！

何の機種か分からない

皆さんは自分が使っているスマホの機種名は分かりますでしょうか？

お電話での問い合わせの際に機種名が分からないと修理金額が分からないのでお聞きするのですが、機種名は何か分からないと答えるお客様はスマップル岡山駅前店では数多くおられます。

画面が映っており、タッチも操作も出来るのであれば設定画面から案内させていただきますので恐らくすぐに機種名が分かると思いますが、中にはそれでも分からない方もおられます。

機種名が分からないと修理出来ない訳ではなく、実物を見させていただければ何の機種か分かりますのでお気軽に持ち込みくださいませ(^O^)／

機種を間違えて伝えてしまった・・・

修理を依頼する時に例えば電話で伝えた機種が実際に修理店へ持って行くと自分が思っていた機種とは違う機種だった場合修理価格が変わったり、在庫がなく修理出来ないことがあるかもしれません。

確実なのは設定画面から機種名を確認出来たらですが、出来ず機種名に自信がない場合はもしかしたら違う機種かもしれない等伝えておいた方が良いかもしれません。

もしパーツの取り寄せが必要でいざ取り寄せたパーツと持ち込みいただいた機種が違えば再度取り寄せが必要になったり等修理までに時間が掛かることもあるので事前に直接修理店スタッフに見せた方が安心できるかもしれませんね。

似ている機種が多い

Androidもそうですが、iPhoneは特に似ている機種が多い為見分けるのが難しいかもしれません。

修理金額が気になり、直接見てもらいたいが来店するのは難しい場合はお電話で特徴をお伝えいただければそれだけで機種名が分かることもあるのでお気軽にスマップル岡山駅前店までお問い合わせくださいませ(^O^)／

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