皆さんこんにちは、スマップル岡山駅前店です(^O^)／

今回は指紋認証や顔認証は一度故障してしまうと二度と使えなくなることについてお話していきます！

認証機能の故障

皆さんのお使いのiPhoneに搭載されている顔認証や指紋認証は問題なく使えますでしょうか？

指紋認証はあまり聞かないですが、顔認証に関しては突然使えなくなったというのは比較的多いですね！

構造的な問題があり、顔認証関連のパーツは画面上側に取り付けられており、メッシュと呼ばれる網目状になっているところになります。

この部分に少しでも水が掛かったり、あるいはお風呂場で使用することによって湿気により簡単に壊れてしまうことがあります。

買い替えしかない？

指紋認証や顔認証等の認証機能に関しては一度故障してしまうと基本的には買い替えするしかありません。

というのも認証機能は本体とペアリングされているので関連しているパーツが一つでも故障してしまうと機能しなくなります。

顔認証であればフロントカメラとイヤースピーカーで指紋認証であればホームボタンになります。

ただホームボタンに関しては画面とも関連しておりますが、画面が壊れてしまってもホームボタンが壊れていなければ指紋認証を使えるとようにすることは出来ます！

水没復旧作業

もしもお風呂場等の水没が原因で認証機能が使えなくなった場合は、水没復旧作業で改善が出来るかもしれません。

液体に含まれている不純物が付着していることが原因であれば専用の液体で洗浄することで元通り使えることもあります。

顔認証・・・フロントカメラとイヤースピーカー

指紋認証・・・ホームボタン

関連パーツが壊れて認証機能が使えなくなってしまっても、パーツとしての機能は修理で問題なく使えますのでお困りな方は是非スマップル岡山駅前店までご来店下さいませ！

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