皆さんこんにちは、スマップル岡山駅前店です！

今回は画面ロックパスコードが分からなくなったら初期化が必要なことについてお話していきます！

解除出来ない、、、

よくお問い合わせで画面ロックの解除が出来なくなったので解除して欲しいというのがありますが、基本的に出来ません。

これは決めた本人しか解除することが出来ず、もしくは他人に教えていない限り不可能となります。

初期化しか選択肢がないわけですが、データが消えてしまうので最後にバックアップを取ったところから続きで使用することになります。

顔認証・指紋認証

画面ロックパスコードを忘れても認証機能で解除すれば良いのでは？と考える方もおられると思いますが、必ず画面ロックパスコードを求められる場面があります。

iOSアップデートをした後には再起動が掛かり、その後画面ロックパスコードを入力しない限り顔認証・指紋認証を使うことは出来ません。

iPhoneを使っている方であればアップデートはするはずなので画面ロックパスコードは覚えておかないといけませんね。

AppleIDとパスワードも同じ！

画面ロックパスコード同様にAppleIDとパスワードも本人しか基本的に分かりません。

初期化したは良いが、AppleIDとパスワードが分からないとなればそのiPhoneは使うことが出来ませんので最悪買い替えて再度アカウントを作り直す必要があります。

Appleのセキュリティは非常に強いものですので画面ロックパスコードやAppleID、パスワードに関しては他人が解除することは原則出来ませんので紙に書いて家で保管したり等して覚えておきましょう！

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