皆さんこんにちは、スマップル岡山駅前店です！

今回は顔認証や指紋認証は一度故障してしまうと直すことが出来ないことについてお話していきます！

認証機能

多くの方が設定しているであろう顔認証や指紋認証ですが、落下や水没等により使えなくなった場合、修理では直すことが出来ませんので原則買い替えとなります。

なぜ直せないのかというと認証機能自体が本体と紐付けされているシステムになっており、関連性のあるパーツが故障してしまい、そのパーツを新しく交換しても紐付けは故障したパーツの方にされている為です。

関連パーツ

顔認証機能であれば、機種によって変わりますが近接センサーやイヤースピーカーになり、指紋認証はホームボタンになります。

これらのパーツが故障してしまい、新しく交換すると認証機能は使えませんが、パーツ自体は機能しますのでイヤースピーカーであれば音が出るようになり、ホームボタンの場合は押すとホームボタンに戻ります。

修理店によっては認証機能も直せることもありますが、大半のお店では出来ません。

直るケース

水没により使えなくなってしまった等の場合、パーツに付着した不純物を取り除くと元通り認証機能が復活することもあります。

ただし落下等の衝撃によりパーツが壊れている場合は復活することはないでしょう！

スマップル岡山駅前店では、調査のみもOKですのでお困りな方はお気軽にご来店くださいませ！

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